سیاست حریم خصوصی
خلاصه‌ش
به‌طور خلاصه: فقط اطلاعاتی را می‌گیریم که برای ساختن و نگه‌داشتن تدوین‌های شما لازم است، آن را نمی‌فروشیم و هر زمان بخواهید می‌توانید آن را حذف کنید.
آخرین به‌روزرسانی:
فهرست بخش‌ها
این سیاست توضیح می‌دهد که [نام ثبتی شرکت] (که در این متن «Vidico» یا «ما» نامیده می‌شود) هنگام استفاده‌ی شما از وب‌سایت، استودیو و ویرایشگر Vidico چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کند و با آن چه می‌کند. با ساختن حساب یا استفاده از سرویس، این سیاست را می‌پذیرید؛ لطفاً آن را همراه با شرایط استفاده بخوانید.
۰۱اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم#
بسته به این‌که از کدام بخش‌های سرویس استفاده می‌کنید، این اطلاعات را جمع‌آوری می‌کنیم:
- اطلاعات حساب: شماره‌ی تلفن همراهی که با آن وارد می‌شوید، و اگر خودتان وارد کنید، نام، نشانی ایمیل و اطلاعات کسب‌وکار یا برند شما (مانند نام برند، لوگو و رنگ‌ها).
- محتوای شما: ویدیوها، تصاویر و فایل‌های صوتی که بارگذاری می‌کنید؛ پاسخ‌های شما به پرسش‌های هر استایل و متن و توضیحاتی که برای تدوین می‌نویسید؛ و ویدیوهای تدوین‌شده و نسخه‌هایی که در ویرایشگر می‌سازید.
- اطلاعات خرید: طرح و کردیتی که می‌خرید، مبلغ، زمان و وضعیت پرداخت و شماره‌ی پیگیری تراکنش.
- اطلاعات استفاده و فنی: کارهایی که در سرویس انجام می‌دهید (مانند آغاز یک تدوین یا گرفتن خروجی از ویرایشگر)، گزارش خطاها، نشانی IP، نوع مرورگر و دستگاه و زمان دسترسی.
- پیام‌ها: پیام‌هایی که برای پشتیبانی می‌فرستید یا در گفتگو با دستیار Vidico می‌نویسید.
اطلاعات کارت بانکی شما را جمع‌آوری نمی‌کنیم. پرداخت در صفحه‌ی امن درگاه زرین‌پال انجام می‌شود و شماره‌ی کارت، رمز و CVV2 شما هرگز به Vidico نمی‌رسد.
۰۲چرا از این اطلاعات استفاده می‌کنیم#
از اطلاعات شما فقط برای این کارها استفاده می‌کنیم:
- ساختن تدوین‌ها، نگه‌داشتن آن‌ها در استودیو و ارائه‌ی نتیجه به شما؛
- ورود به حساب، از جمله فرستادن کد یک‌بارمصرف با پیامک؛
- انجام و ثبت پرداخت‌ها و نگه‌داشتن حساب کردیت شما؛
- پاسخ به پیام‌ها و درخواست‌های پشتیبانی؛
- حفظ امنیت سرویس و جلوگیری از سوءاستفاده و تقلب؛
- بهبود سرویس با استفاده از آمار کلی استفاده و گزارش خطاها؛
- فرستادن پیام‌های مربوط به حساب و تدوین‌های شما، مانند آماده‌شدن یک تدوین یا تغییر این سیاست.
اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار دیگران نمی‌گذاریم. ویدیوها و نتیجه‌های شما را بدون اجازه‌ی خودتان به‌عنوان نمونه‌کار منتشر نمی‌کنیم و از آن‌ها برای آموزش مدل‌های هوش مصنوعی استفاده نمی‌کنیم.
۰۳پردازش با هوش مصنوعی#
تدوین را موتور هوش مصنوعی Vidico انجام می‌دهد. برای این کار، موتور بخش‌هایی از محتوای شما، مانند متن گفتار ویدیو و تصاویر ثابتی از آن، را به سرویس‌های پردازش هوش مصنوعی می‌فرستد؛ برای نمونه برای فهمیدن محتوای ویدیو، تصمیم‌گیری درباره‌ی تدوین و ساختن عناصر تصویری و صوتی آن.
فقط بخشی از محتوا که برای همان پردازش لازم است فرستاده می‌شود، و این سرویس‌ها را طوری انتخاب و به کار می‌گیریم که داده‌ها را فقط برای انجام همان پردازش استفاده کنند.
۰۴با چه کسانی به اشتراک می‌گذاریم#
اطلاعات شما را فقط در این موارد و فقط به اندازه‌ی لازم در اختیار دیگران می‌گذاریم:
- درگاه پرداخت زرین‌پال: مبلغ و شناسه‌ی سفارش، تا پرداخت انجام و تأیید شود.
- سرویس ارسال پیامک: شماره‌ی تلفن شما و کد یک‌بارمصرف، تا کد ورود به دستتان برسد.
- سرورهای ابری: که سرویس و فایل‌های شما روی آن‌ها اجرا و نگهداری می‌شود.
- سرویس‌های پردازش هوش مصنوعی: به شکلی که در بخش «پردازش با هوش مصنوعی» آمده است.
- مراجع قانونی: اگر به حکم قانون یا دستور مرجع قضایی صالح ملزم به ارائه‌ی اطلاعات باشیم.
۰۵محل نگهداری و پردازش اطلاعات#
اطلاعات و فایل‌های شما روی سرورهای ابری نگهداری و پردازش می‌شود که ممکن است بیرون از ایران باشند؛ سرویس‌های پردازش هوش مصنوعی هم ممکن است بیرون از ایران باشند. با استفاده از Vidico، با انتقال و پردازش اطلاعات خود در این مکان‌ها موافقت می‌کنید. هر جا که اطلاعات شما نگهداری شود، همان حفاظت‌هایی که در این سیاست آمده است برای آن رعایت می‌شود.
۰۶مدت نگهداری#
- حساب و تنظیمات: تا زمانی که حساب شما فعال است.
- ویدیوها و نتیجه‌ها: تا زمانی که تدوین در حساب شما باشد. با حذف هر تدوین، ویدیوها و فایل‌های آن هم حذف می‌شود.
- سوابق پرداخت: تا مدتی که قوانین مالیاتی و حسابداری الزام می‌کند، حتی پس از حذف حساب.
- نسخه‌های پشتیبان و گزارش‌های فنی: اطلاعات حذف‌شده حداکثر ۳۰ روز بعد از این‌ها هم پاک می‌شود.
۰۷دیدن، اصلاح و حذف اطلاعات#
- نام، ایمیل و اطلاعات برند خود را هر زمان در صفحه‌ی پروفایل می‌بینید و اصلاح می‌کنید.
- هر تدوین را می‌توانید از استودیو حذف کنید؛ ویدیوها و نتیجه‌های آن هم حذف می‌شود.
- می‌توانید کل حساب خود را از صفحه‌ی پروفایل حذف کنید. با این کار حساب، ویدیوها، نتیجه‌ها و اطلاعات برند شما حذف می‌شود و کردیت باقی‌مانده از بین می‌رود؛ فقط سوابق پرداختی که قانون نگهداری آن را الزامی کرده است می‌ماند.
- برای هر پرسش یا درخواست دیگری درباره‌ی اطلاعات خود، به support@example.com پیام بدهید.
۰۸کوکی‌ها و حافظه‌ی مرورگر#
Vidico از حافظه‌ی مرورگر شما (local storage) و در موارد محدود از کوکی استفاده می‌کند، فقط برای این‌که سرویس درست کار کند:
- نگه‌داشتن نشست ورود، تا لازم نباشد هر بار دوباره وارد شوید؛
- به خاطر سپردن ترجیحات شما، مانند زبان، پوسته‌ی تیره یا روشن و تنظیمات بارگذاری و ویرایشگر.
از کوکی‌های تبلیغاتی یا ابزارهای ردیابی شخص ثالث استفاده نمی‌کنیم. با پاک‌کردن داده‌های مرورگر از حساب خود خارج می‌شوید و ترجیحاتتان به حالت پیش‌فرض برمی‌گردد.
۰۹کودکان#
Vidico برای افراد زیر ۱۸ سال طراحی نشده است. اگر کمتر از ۱۸ سال دارید، فقط با اجازه و زیر نظر پدر، مادر یا سرپرست قانونی خود از سرویس استفاده کنید. اگر متوجه شدید کودکی بدون این اجازه اطلاعاتی به ما داده است، با ما تماس بگیرید تا آن را حذف کنیم.
۱۰امنیت#
اطلاعات میان مرورگر شما و سرورهای ما به‌صورت رمزگذاری‌شده (HTTPS) منتقل می‌شود، دسترسی به اطلاعات در Vidico فقط برای کسانی است که برای ارائه‌ی سرویس به آن نیاز دارند، و ورود به حساب فقط با کد یک‌بارمصرفی ممکن است که به تلفن شما فرستاده می‌شود.
هیچ روشی کاملاً بی‌خطر نیست؛ از تلفن همراه خود محافظت کنید و کد ورود را به هیچ‌کس ندهید. کارکنان Vidico هرگز کد ورود شما را نمی‌پرسند. اگر مشکلی امنیتی پیدا کردید، لطفاً به support@example.com خبر دهید.
۱۱تغییر این سیاست#
ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ بالای صفحه همیشه آخرین تغییر را نشان می‌دهد و تغییرهای مهم را پیش از اجرا، از طریق سایت یا پیامک به شما اطلاع می‌دهیم.
۱۲تماس با ما#
پرسشی درباره‌ی این سیاست یا اطلاعات خود دارید؟ به support@example.com پیام بدهید یا از راه‌های دیگری که در صفحه‌ی تماس با ما آمده است با ما در ارتباط باشید.